Site yönetimi iletişimler bütünüdür. Günümüz iletişimi, algı ve algı yönetimi üzerine yoğunlaştığı açıktır. Her ne kadar sanal dünya deniz suyudur içilemezse de, herkes en az bir defa onu yudumlamaktadır.
Bu gerekçeyle, site yönetimleri mutlaka sosyal medya yönetimi konusunda bir yapılanmaya gitmek durumundadır.